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Se aceptarán devoluciones hasta 14 días después del recibo del Cliente o el número de seguimiento de los artículos sin usar. Usted, como Cliente, está obligado a informarnos por correo electrónico antes de devolver el artículo, solo en el caso de:
- Recibí el artículo incorrecto
- El artículo no llegó como se esperaba (es decir, el embalaje está dañado)
- El artículo tenía defectos
Los productos devueltos deben estar en el embalaje original, envueltos de seguridad, sin daños y sin usar. Esto significa que los artículos deben estar empacados de manera segura en una caja de cartón para protegerlos durante el transporte, posiblemente la misma caja de cartón que se usó para enviarle a usted como cliente.
